为助力消费调研, 为破解服务乱象, 宣城市消保委诚挚邀请您, 使其成为“汽车养护体验官”, 使其成为“行业观察员”。
一、招募背景与意义
机动车保有量持续增长着时, 汽车养护成了民生刚需。宣城市消保委针对当前宣城汽车养护行业有的价格不透明、隐性收费、服务流程不规范等痛点, 启动了2026年汽车养护消费满意度评价活动。
懂技术的专家, 他们负责把关专业度, 这是我们所需的一类关键力量, 有真实需求的车主, 他们能还原消费现场, 这是另一类关键力量。要通过实地暗访, 还要进行专业核查, 以此为行业规范提供真实数据支撑。
二、招募岗位
（一）汽车专家（限招3名）
担当此次调研的技术顾问, 充当质量把关人, 以此保证评价维度具备专业性, 拥有准确性。
1.主要核心职责在于, 对调研标准展开审核, 针对疑难案例进行复核,还要为其提供专业技术方面的解读。
2.资质要求是, 要么具备汽车维修高级技师资格, 要么拥有3年以上汽修行业从业经验。
（二）体察志愿者（限招6名）
把自己当成普通车主, 去经历其中的全部流程, 感受真实的消费体验, 以此来描绘出最真实的门店服务状况, 还原出现状。
1.其核心职责在于, 要前往实地去走访门店, 进而完成常规养护方面的消费, 并且还要记录服务所涉及的流程以及收费的明细。
2.素质要求是, 观察力要敏锐, 得善于去沟通, 能够客观地记录细节, 还要严守保密纪律, 以普通车主的那个身份, 去做全流程真实的消费体验, 还原出最真实的门店服务现状。
3.其他要求是, 志愿者得有属于自己的车辆, 并且, 车辆在最近这段时间, 确实是需要进行保养或者维修服务的, 当然, 这是以会产生真实的消费行为为前提的。
三、报名方式
从现在开始, 一直到9月14日期间, 要把《宣城市消保委“汽车养护消费满意度评价活动”报名登记表》发送到xuanchengxx@126.com这个邮箱, 假如想要进行详细问询的话, 就拨打0563-3033157这个电话号码。
附件：宣城市消保委“汽车养护消费满意度评价活动”报名登记表
宣城市消费者权益保护委员会
2026年9月7日