全市广大经营商户朋友们：
有一间商铺, 它能将一条街点亮；有一份诚信, 可把一座城温暖。商户属于城市文明的流动窗口, 还是湛江形象的鲜活名片。为扎实踊跃推进全国文明城市常态化的创建工作, 细致入微地落实文明湛江“三好公约”里好商户的培育要求, 一同营造诚信且有序、文明又友善的消费环境, 现在面向全市广大的经营商户发出诚信经营的倡议, 呼吁广大商户力争做展示城市文明形象成果的窗口。
一、守诚信底线，做合规经营的践行者
怀着秉持诚信作为根本的经营理念之心, 自觉去遵守法律法规, 坚持做到持证亮照, 坚持做到明码标价, 进行公平交易, 并且童叟无欺, 自觉去抵制侵害消费者权益的行为, 主动接受监管以及监督, 筑牢经营立身的根基。
二、怀服务之心，做温情待客的传递者
秉持文明态度接待、以礼貌方式服务, 耐心去回应每一个前来咨询的消费者的诉求, 借诚挚之心化解可能出现的误会, 靠诸多细节传递温暖之感, 仰仗优质服务来展示商户所具备的风采, 促使点滴善意逐渐汇聚从而形成城市文明的温暖潮流。
三、护市容环境，做整洁有序的维护者
自身主动去落实“门前三包”的责任, 把经营场所以及门前责任区域的保洁工作做好, 让场地维持干净且整洁的状态；绝对不进行占道经营, 也不随意地乱堆乱放, 一起去维护那种清爽又有序的市容环境。
四、担社会责任，做文明新风的倡导者
以友好协商的方式去化解消费所产生的纠纷, 积极投身于文明城市创建的宣传活动之中, 强化自身经营方面的自律, 凭借实际行动来传递文明理念, 力争成为文明经营的具备示范意义的标杆。
文明起始于内心之中, 诚信践行在行动之上。让我们携手去践行那“三好公约”, 重视诚信, 优化服务, 呵护环境, 共同去打造安全且舒心的市场环境, 为湛江建设全国文明城市贡献每一份商户所能给予的力量！
湛江市市场监督管理局
2026年9月4日
