新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您好, 这次我们不写长篇通知, 只把您最需要的几件事项给拎取出来, 方便您快速地阅览查瞅知晓。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构主要提供接送、临时看护等基础服务, 是家庭照料的补充, 无法替代家庭教育与学校教育, 请结合家庭实际情况, 比如工作时间与孩子年龄以及居住位置都要考虑, 请不要盲目跟风或者过度依赖, 请千万不要轻信含有: “低价套餐”“全包服务”“提分承诺”这类夸大虚假性质的宣传。
选择机构，做好“三看”
看证照
选定持有《营业执照》或是《民办非企业单位登记证书》的合法机构, 认真核对登记地址与实际经营地址是不是一致, 经营范围是否涵盖“中小学生校外接管课业相关服务”诸个字样；要是自身制备餐食, 还应具备《食品经营许可证》。
看安全
留意周遭环境有没有隐秘的复杂娱乐类场所或者危险源性场所、消防通道与楼层的设置是不是符合规定, 灭火器、应急灯具、报警装置之类的设施能不能正常用上。活动场地还要有着宽敞光亮且可达到通彻通风标准的要求, 开展烹饪操作的内部区域条件也保持良好；承担相关管理职责以及服务职能的所有工作人员不能具有任何一次或者多次针对未成年人实行侵犯的违法犯罪活动的记录——能够要求其提供对应证明性的书面材料去核验确证。
若提供接送服务、需确认路线安全, 优先选择具备签到打卡、实时定位、照片反馈等功能的机构, 严防出现漏接、错接或走失情形。
看协议
务请签订正式书面合同, 明确每项服务具体内容、每项对应收费标准、各类退费具体规则等事宜，回绝所有口头承诺。
特别注意: 托管机构不得开展和变相开展任何形式学前教育校外培训和学习辅导活动。如发现此类相关情况, 请予以抵制并及时向教育主管部门举报。
特别强调：不能过夜
在校外的托管机构严禁提供夜间留宿服务, 请务必在每日规定时间领孩子离校回家, 不许把孩子滞留在机构中宿夜, 防止出现安全隐情与法规风险。
发现问题，请果断举报
如您发现托管机构有无食品经营许可证就提供餐饮、无照经营、违规开展文化教育培训、一次性收费超过3个月、聘用有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录的工作人员、提供过夜住宿、未完成消防验收备案等行为, 请拨打12345、12315热线反映, 或向属地有关部门投诉举报, 我们将联合有关部门依法查处, 共同守护孩子的校外安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日