全市各经营者:

到了2026年, 中秋佳节以及国庆佳节正逐渐靠近, 基于维护节日期间消费以及旅游市场的价格秩序, 为了保护众多消费者的合法权益, 还要营造出公平诚信、欢乐祥和的节日消费环境, 现在针对全市各经营者, 做出如下提醒告诫:

一、守法经营以诚立信

各经营主体, 需严格依照《中华人民共和国价格法》, 需完全遵循《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规, 要切实强化价格自律, 要遵循公平的定价原则, 要遵循合法的定价原则, 要遵循诚实信用的定价原则, 要规范好自身价格行为, 要共同努力维护市场价格稳定。

二、落实明码标价

各个经营者, 应当依据经营品类以及行业其特点, 于经营场所的醒目位置, 如实地公示商品以及服务的价格, 以求做到货物与标签相互对应, 标识鲜明清晰, 价签价目齐全完备, 标价相关内容真实确切且明晰。严格禁止采用欺骗、误导性的语言、文字、图片、计量单位这类方式去实施虚假标价、模糊标价;严格禁止虚构原价、虚假折扣、进行误导性标示进而诱导消费;不得出现没有标价、胡乱标价、虚高标价的情况, 不得随意进行涨价、以变相形式涨价;不得在标价之外, 收取任何未曾予以标明的费用。

三、规范住宿服务价格

于经营场所、线上销售平台等显著之处, 且清晰以示客房类型、价格、优惠政策、退订规则等信息。有偿商品及餐饮、健身、洗衣、接送等其他服务收费尽皆明码标价。价格若变动, 即刻调整标价。自觉去遵守价格承诺, 不得于订单生效之后单方面毁约或者擅自提价,不得相互串通、操纵客房价格, 不得以缩短结算起止时间而变相提价, 不得强制搭售商品或者服务。

四、规范餐饮服务价格

对于有偿提供的主食, 其要明确公示收费标准, 餐具也要明确公示收费标准, 纸巾同样要明确公示收费标准, 小料也要明确公示收费标准, 餐盒也要明确公示收费标准, 包间服务等这些项目都要明确公示收费标准, 不得收取未标明的费用。店内的菜单标价内容应和价目表标价内容保持一致, 店内的价目表标价内容应和其他点菜工具标价内容保持一致。菜单里标示的菜品价格, 不得刻意缩小计价单位字体, 菜单里标示的菜品价格, 不得隐藏计价单位, 不得以“时价”方式标示价格误导消费者, 不得以“面议”等模糊表述标示价格误导消费者。店内不得出现“两套菜单”情况, 店内不得采取低标高结手段欺诈消费者。

五、规范重点商品价格

食品经营主体, 像农贸市场、商超、副食品门店、电商平台等, 要主动去履行社会责任, 拓宽货源渠道, 规范经营行为, 来保障粮、油、肉、禽、蛋、菜等民生商品供应充足且价格平稳。月饼等相关经营者, 应当严格依照国家发改委等四部门《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》要求执行。倡导盒装月饼单价被控制在500元以内。对销售单价超过500元的交易信息, 应当完整留存保管满2年, 以便备监管部门调阅核查。制作月饼、售卖月饼时刻要严格依照《限制商品过度包装要求食品和化妆品》(GB23350 - 2021)这一强制性国家标准执行 , 坚决禁止运用贵金属、红木等贵重材料充当月饼包装材料 , 绝对不能使用鱼翅等与野生动物相关的食材 , 还要积极倡导不把燕窝等名贵珍稀食材用于制作月饼。不可以任何一种形式进行强加售卖其他物品 , 不得以礼盒等样式把月饼和茶叶、酒、保健品、工艺品等产品混合起来售卖。经营酒店、餐饮等的商家, 在进行加工制作并且销售盒装月饼时, 若此月饼是与住宿费、餐费等一同进行结算的, 那么就应该把盒装月饼的单价以及数量单独进行列示。

六、规范交通及停车服务收费

客运公司需要严格去执行票价政策, 要做好价格方面的公示, 绝对禁止擅自进行涨价, 也不准许实行价外加价;出租车公司同样得严格执行票价政策, 要做好价格公示工作, 严禁私自涨价以及价外加价;要落实节假日高速公路免费政策, 对于服务区里面的商品以及服务必须得做好明码标价。

在停车场入口处, 要设置价格公示牌, 在缴费处等显著的位置, 也要设置价格公示牌, 在这个价格公示牌上标明诸多信息, 像是那个有收费单位, 还有收费标准, 另外价格管理形式这一块也就是收费依据, 还有投诉电话以及减免范围等信息都要标明;对于执行政府定价的那种停车场, 要严格去落实价格政策, 绝对是严禁发生超标准收费或者变相增加收费这种情况的。

七、规范景区及周边价格

各景区需于售票窗口, 在服务点位显著位置, 设置收费公示牌。要落实门票优惠政策, 不准通过拆分项目方式, 不准通过强制服务手段, 不准以降低服务标准形式变相涨价;不得进行强制捆绑消费, 不得强制代收保险费, 以此保障消费者自主选择权的实现。进而加强景区内餐饮经营主体管理, 加强零售经营主体管理, 加强车辆服务等经营主体管理, 督促其做到明码标价, 督促其诚信经营, 严厉整治欺客宰客行为, 营造良好旅游消费环境。

八、压实网络平台价格管理主体责任

网络交易平台需强化对平台内商户价格行为的监测管控, 一旦发现存在明码标价未达要求、价格欺诈等状况, 就要及时施行处置举措, 留存相关台账记录。线上经营者不可借助算法、数据等技术手段哄抬价格、谋取暴利;订单生效之后, 不得单方面毁约、擅自提高价格。各类网络信息发布平台要履行内容审核责任, 防止发布虚假、具有误导性的价格宣传信息。

节日期间, 全市市场监管部门会持续加大市场巡查力度, 及时受理价格投诉举报, 对于经提醒告诫仍然拒不整改的情况, 将依照法律严格惩处, 对于情节严重、性质恶劣的会予以公开曝光。消费者要是发现价格违法线索, 要留存票据、照片等证据, 拨打12315、12345热线进行投诉举报。

淮北市市场监督管理局

2026年9月11日