新学期
关于校外托管的一些提醒
亲爱的家长朋友们：
您好这次咱们不写长篇通知只把您最需要的几件事拎出方便您快速浏览。
找准定位：
校外托管是什么？
校外托管机构主要提供接送、临时看护等服务, 是家庭照料的补充, 无法替代的是家庭教育与学校教育。请您结合家庭工作时间、孩子年龄、居住位置实际情况理性选择, 切勿盲目跟风或过度依赖, 不要轻信“低价套餐”“全包服务”“提分承诺”等夸大宣传。
选择机构，做好“三看”
看证照
所选择持有《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》的合法机构, 请注意核对登记地址与你所使用的实际经营地址是不是一致, 及该机构的经营范围还需是否确实包含“中小学生校外托管服务”等字样, 要是该机构会自行配餐, 还应具备《食品经营许可证》。
看安全
活动场所应宽敞明亮通风, 厨房卫生条件极佳；机构工作人员必须无侵害未成年人的违法犯罪记录, 活动场所配备的灭火器应急灯等设施工具是否齐备有效且功能合规, 还需落实无复杂娱乐场所或危险源、楼层及消防通道的安全核查, 有必要时可要求查看侵害未成年人相关工作证明用以核验。
若配备接送服务, 得核实路线安全情况, 优先选有着签到打卡、实时定位、相片反馈这类功用的机构, 严行防畱漏接、错接或人员走失, 避免出现脱轨、错配乃至人员走失的状况发生。
看协议
务必签订明确将服务内容、收费标准、退费规则、口头承诺等各类事项的正式书面合同。
特别注意: 托管机构不得开展或变相开展任何形式的学前教育、校外培训及学习辅导活动, 如发现此类情况, 请予以抵制并及时向教育相关举报部门举报。
特别强调：不能过夜
校外不得让托管机构提供过夜住宿服务，要每天按时去接各自孩子回家, 不要把孩子留在该托管机构过夜, 否则会引发出各种安全隐患和重大法律风险, 万万要留意这一点。
发现问题，请果断举报
如果托管机构存在无照经营、未完成消防验收或备案、一次性收费超三个月、违规开展文化教育培训、提供过夜住宿、供应餐饮无食品经营许可证、聘用存有性侵害暴力伤害拐卖虐待等违法犯罪记录工作人员等行为, 请向属地有关部门投诉举报, 或拨打12345、12315热线反映。我们将联合有关部门依法查处, 共同守护孩子的校外安全。
孩子的成长是我们共同的牵挂
祝您和孩子新学期平安、顺利！
张家界市市场监督管理局
张家界市教育局
2026年9月1日