9月16日, 紧扣“触网赋能, 共赢发展”主题, 为深入落实国家、省扶持个体工商户发展部署工作,扎实推进第五届“全国个体工商户服务月”活动, 由市市场监管局牵头、联合13家市直单位在淮北万达广场以组团服务、政策直达、精准帮扶方式开展大型集中宣传服务, 全方位促进个体工商户健康发展, 推动其提质增效、数字化转型, 持续优化全市营商环境。
本次活动充分整合税务人社金融文旅等多部门服务资源搭建一站式集约化服务平台, 将分散式服务转变为组团式便民服务, 变群众被动咨询为部门主动服务, 推动惠企政策、便民举措、帮扶资源下沉一线, 构建起多方协同、全域覆盖的个体工商户服务工作新格局。
活动现场设置政策宣讲、业务咨询、金融赋能、普法宣传、线上经营指导等多功能服务专区, 精准聚焦个体工商户的经营需求、发展难点及转型堵点。各单位业务骨干现场坐班值守, 面对面为商户答疑解惑, 点对点开展精准指导, 重点围绕线上运营转型、证照办理、“个转企”培育、税费减免、社保扶持、信贷融资等高频惠企政策开展宣讲, 同步普及经营合规、消费维权、安全生产、法律风险防范等实用知识。针对个体经商主体普遍存在的数字化程度偏低, 线上运营能力较弱, 融资渠道偏窄, 政策掌握程度不足等等突出困扰, 供给专深度、专属化服务指导, 真切帮扶个体经商从业者拓宽经营路径, 增强经营实力, 扬振发展向好信心。
活动秉持问需于企、精准纾困, 在集中派送政策、派送服务的同时, 主动倾听商户的经营诉求, 细致搜集各类困难症结与意见建议, 力求实现事事有回应、件件能落实。经由发放宣传资料、展板科普展陈、案列条文解读、互动提问答疑等多元样态方式, 让各项惠企纾困政策通俗易懂化、实打实落地见效, 真正打通政策服务“最后一公里”。
下一秒, 市市场监管局就将以这回开展的服务月, 这个精准得当的重要节点为非常重要的有力抓手, 不断深入递进式开展个体工商户提质增效的扎实推进活动, 完备建全常态化、长效化的管用服务机制, 不断连续贯穿始终地整合不同政府部门、企业、社会各界的多类资源、努力创新行之有效的贴心服务模式、多多丰富接地气的实操服务载体。常态化保持日常帮扶开展力度工作, 持续围绕精准聚焦个体工商户数字化触碰网络平台来完成转型工作、质量提升改造升级、各项合法权益保障扶持、纾难解困持续发展, 不断迭代完善囊括全生命周期、覆盖全面方位、贯穿全条运转链条的立体服务体系, 循序逐步优化市场化运作标准化流程、法治化体系建设有序推进的良好营商环境, 全力借助强力推动帮助支持全市个体私营经济实现高质量蓬勃发展。