面向市内各个商业经营主体以及与之相关的各类机构。
中秋节和国庆节这两个节日马上就要来了, 为了把节日期间的市场价格秩序给规范好, 为了保护消费者以及经营者的合法权益没受到损害, 为了营造一个让大家觉得诚信、透明、并且放心的消费环境, 我们根据了《中华人民共和国价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》以及《价格违法行为行政处罚规定》等这些法律法规的规定, 现在要对全全市范围内从事住宿服务、餐饮服务、零售业务、出行服务还有停车服务等的经营者们, 进行如下内容的提醒和告诫。
一、强化守法意识 履行主体责任
各个经营者, 还有相关的单位, 你们应该自己管住自己, 去遵守那些关于价格的法律规定和法规条文, 要遵循公平的原则, 也要遵循合法的原则, 还要遵循诚实信用的原则, 去进行定价, 对于你们自己拥有的那个定价权力, 要合理地使用, 主动地去承担社会责任, 不要在节日期间, 利用供应和需求的变化, 去做价格方面违法的事情, 大家一起努力维护市场价格在总体上保持平稳。
二、实施科学且合理的定价机制, 从而坚决杜绝价格操纵的行为发生。
各个做生意的人还有相关的单位, 都应该把经营要花多少本钱、市场上东西多不多或者少不少、还有服务的水平高不高这些事统统考虑在内, 然后去定出一个价格出来, 千万不能在过节的时候弄出些说涨价的消息来吓唬人或者是到处乱传, 也不能把价格抬得老高, 更不能几个人商量好了一起涨价。
三、必须实行明确的标价制度, 不得进行价格上的欺诈行为。
所有商品和服务都应该按照规定的要求进行明码标价, 要做到价目齐全、标识醒目、内容真实。不得在标价之外加价出售商品, 不得收取任何未予标明的费用。不得利用虚假的或者使人误解的价格手段(如虚构原价、虚假折价、不履行价格承诺等)诱骗消费者进行交易。
(一)住宿行业
1.各经营者应当在自己实际经营的场所里面以及通过网络来进行预订的相关平台上面, 去把当天的客房价格给清楚地展示出来, 要是遇到价格发生变化的情况, 那么就要及时进行更新操作。
对于那些已经通过相关的预订平台确认过的订单, 相关人员就必须得按照之前承诺的价格去执行, 坚决不能在顾客到达入住的那个时候突然加价, 又或者随意添加一些不合理的费用进去。
2.当你在网页上用所谓划线价或者参考价这些方式来搞价格对比的时候, 那你必须得有真正的来源和依据来支撑你的说法, 你可不能没有任何正当理由, 就是为了想打折促销, 就在活动开始之前突然一下子把那个划线价抬得特别高, 以此把它当成打折扣的那个基准价格。
(二)餐饮服务
1.各位做生意的人, 你们一定要清楚, 得用菜谱、点单牌、电子显示屏, 或者是实物模型这些东西来展示信息。你要把菜叫什么名字, 怎么算钱, 具体卖多少钱, 还有有多大份这些都标清楚。
2.对于米饭还有纸巾呀茶水这些, 再加上调味料和小食以及一次性餐具等等分开计费的项目, 应该在事前就把价格标得清清楚楚, 还要记得去提醒一下消费者, 让消费者自己去自愿地选择买不买, 绝对不能硬塞给人家或者搞什么变相的强制消费手段, 建议大家采用那种先把价钱算好然后再进行消费的做法, 这样可以避免在结账的时候出现各种麻烦的事情和纠纷。
(三)商品零售
1.各个经营者在销售节日特色商品的时候, 比方说本地特产、文创产品之类的, 必须要把品名、价格以及计价单位等等这些内容都标示清楚。
2.各位经营者在过节的时候, 自己心里要有数, 要好好管着自己, 把粮油这些吃的、还有肉蛋还有蔬菜水果这些重要百姓商品的价格给稳住, 把应季节日商品的价格也给稳住, 一定要做到公开标价, 把价格写得明明白白、清清楚楚。
绝不允许趁过节这个机会去串通一气一起涨价, 也不允许把货囤积起来不卖, 更不允许哄抬物价让价格飞涨, 不许强制搭配着售卖东西, 不许为了赚黑心钱牟取暴利, 还不许散布什么涨价的谣言来吓唬人, 所有这些破坏价格的违法行为,全部都必须禁止。
(四)出行及停车服务
1.每个经营者都一定要把那个计价的标准给执行到位, 绝对不能说去收取那些没有在标价里面写清楚的钱。
2.各类停车场得在出入口那个显眼的地方把事儿说清楚, 不管是政府定价的、指导价的还是社会资本投钱的停车场都没例外, 你先把那收费标准给公示出来, 再把怎么计费的方法也给写明白, 就连免费的时长是多少也得一块儿告诉过来。
3.那些临时的停车泊位, 要是占道的话, 就应当按照核定的区域、时间和标准来进行收费, 这一点是必须要遵守的, 绝对不可以。也就是说, 当处于免费的时段或者在那些指定的免费区域内的時候, 是完全不可以出现违规收费这样的行为的。
现在请广大的消费者以及社会上的各个方面一起来对相关的经营者在价格方面的行为进行监督, 如果大家在过程中发现了有价格违法的情况的话, 请及时去拨打12315或者是12345市民服务热线来进行投诉和举报, 一旦经过调查核实确认了这些违法行为的存在, 将会依照法律的规定来从严并且从快地加以查处, 同时也会按照法律的规定向社会公开曝光。