【编者按】质量是强国之基、立业之本。为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》部署, 推动“质量月”活动走深走实, 我局开设“质量月”宣传专栏, 刊发全系统质量工作动态、特色经验做法、典型案例及质量科普知识等内容, 引导社会公众树牢质量理念、筑牢质量安全防线, 助力全市经济社会高质量发展。
到了2025年9月的时候, 宁陕县的民宿服务产业融合发展这项试点活动, 是正式地被确认为国家质量认证的关于服务方面的企业强势建设、产业链强化以及县级区域融合的试点项目。
我县把质量强企、质量强链、质量强县的建设目标给定准了, 然后一个劲地借着质量认证这股劲儿来给民宿产业提升档次和水平。同时在政务服务方面使劲儿推, 在标准规范方面使劲儿推, 在产业融合方面使劲儿推, 在安全监管方面也是一体化推进不搞分裂。
用高质量的发展成果来为乡村振兴注入动力, 探索出了一条新的路子, 这条新路子就是靠认证来赋能, 靠这来让产业提质, 靠这来让群众增收, 最终实现了农旅融合的高质量发展状态。就是要努力打造出在县域范围内具有代表性的质量发展特色样本出来。
优化集成服务, 让办理民宿开办的渠道保持顺畅。
继续深化关于民宿开办只办一件事的改革措施, 把营业执照的办理、食品经营许可的申请, 还有公共场所卫生许可以及特种行业的管理等一系列审批事项全部进行整合, 采用在一个窗口统一受理的方式同时进行审批并且提供集成的服务体验, 尽最大可能缩短办理所需的时间长度, 尽量减少申请人需要提交的证明材料, 并且切实提升整体的办事效率水平。
为了能够有效地破解在民宿的多业态经营过程中面临的办理证件比较困难的这个现象, 以及需要去多个部门分别跑腿、反复来回奔走的那些问题, 我们现在通过进行流程再造这种方式来处理事情, 同时也注重实现各个部门之间的信息共享, 并且还加强了彼此之间的联动服务机制。
这样做可以一直持续不断地来优化当地的营商环境氛围, 从而激发出民宿产业整体发展所蕴含的这种活力出来。
我们要把深化认证引领作用这件事做实, 以此来推动整个行业的规范工作以及品质提升工作。我们会一直坚持以标准化方向、规范化方向和品质化方向作为指引, 全面地去对照乡村民宿服务认证的相应标准条件。
我们将主动地走到前面去, 提供精准的帮助和指导, 从而引导那些县域范围内的精品民宿, 让它们积极参与到服务质量体系的相关认证工作中来。
通过政策宣讲, 通过现场帮扶, 通过对标整改, 通过示范培育, 这些方法全方位地规范了民宿的环境卫生, 规范了服务流程, 规范了设施配备, 也规范了安全管理, 从而推动了民宿行业从自由发展的状态向着标准提质的方向转变。
目前,全县之中已经有了6家民宿取得了三钻及以上的质量服务认证, 这种局面形成了典型示范的效果, 以点来带动面, 实现了整体的提升, 呈现出了良好格局。
我们需要进一步深化农村和旅游之间的相互结合工作, 从而把和质量关联的生产链条给延伸得更长一些。
我们打算依靠宁陕地区所拥有的生态方面的资源优势, 同时要站在地理标志、还有绿色以及有机这样的优质农产品资源的立场上去开展工作, 目的是要推动那些已经获得的关于质量的认证方面的成果, 能和民宿产业实现一种比较深度的融合。
我们要大力地去推广宁陕香菇”、“宁陕天麻”、“宁陕猪苓”这几个具有地理标识性质的产品, 同时我们要去引导那些从事经营的相关主体, 要持续不断地开展对于绿色食品、以及有机产品所进行的认证活动。现在, 玉米、鲜食玉米、有机冰鲜鸡这些产品, 拿到了有机产品的认证。
还有核桃、猕猴桃、鲜食玉米、百合(鲜)、百花蜜这些, 拿到了绿色食品认证。高质量的农特产品, 被充分地用在了民宿餐饮里, 也用在了伴手礼品销售里, 还用于农耕体验里, 这些是不同的经营方式。这样一来, 就实现了良性循环。民宿用来把人引流过来, 农产品能够让收入增加, 质量能够产生增值效果。
这种做法不断地放大了质量认证带来的综合效益。
必须要把监管的底线给夯实好, 以此来筑牢安全经营的屏障。我们要坚持发展与规范两者并重这一原则。由市场监管、文旅以及消防这些部门进行常态化的联合检查。这些部门也开展联合帮扶工作并且还进行联合治理。他们聚焦民宿食品的安全问题、特种设备的安全问题、价格秩序问题等关键领域。
在这些领域中排查风险隐患并进行闭环督促以落实整改工作。要压实经营主体在质量安全方面所应承担的主体责任。这样就能规范经营行为并且提升服务水平。我们全力以赴保障游客消费放心舒心安心。我们努力擦亮宁陕生态民宿这一名片。
在接下来阶段,宁陕县要一直用力抓牢质量强省、质量强市、质量强县这“三强”融合的试点工作建设。要把质量认证带来的好处和推动作用放得更大。需要一步一步地把民宿产业的标准化体系给弄健全了。把服务方面的体系也建立完整。监管层面的体系也要完善到位。产业体系更要做到全面构建起来。
目的就是要拼尽全力打造一个高质量的样板出来。这个样板是由质量引领的, 主要是为了推动乡村的产业振兴工作。这就是专门为宁陕县准备的典型经验模式。用非常过硬的工作质量, 来为全县域范围内的经济实现高水平的高质量发展模式提供强有力的帮助和支持。