在中秋假期到来的第一天, 张家界市市场监督管理局党组的负责人以及局长秦永辉亲自带队。他们前往了景区景点周边的旅游购物场所。他们还去了那些涉及特种设备重点使用的具体单位。这次行动的目的是为了开展中秋安全防范工作的检查和指导工作。
他们的检查重点在于查看旅游景区内的购物场所的经营秩序是否良好。他们同时也在关注那些与旅游相关的特种设备的安全运行状况是否正常。通过这些措施, 旨在进一步压紧和压实企业的安全主体责任。这样做是为了确保广大市民和广大游客能够度过一个十分平安、祥和并且让人完全放心的中秋佳节。
执法人员先后去了地质园, 还有印象张家界这些旅游购物场所, 接着又去了天子山索道, 也去了空中田园观光车这些地方涉旅重点特种设备使用单位, 他们实地检查了节日期间的市场秩序情况, 也检查了安全生产防范措施的落实情况。
紧盯旅游购物场所，规范假期市场秩序
执法人员出现在了地质园这个地方, 也出现在了印象张家界这些地方, 这些地方都是旅游购物的场所。他们抽查了珠宝玉石这种商品。他们抽查了银饰工艺品这种商品。他们抽查了土特产这种商品。他们抽查了旅游纪念品这种商品。
他们还抽查预包装食品这种商品。他们核查经营主体的资质情况。他们核查进货查验的记录情况。他们核查商品的标签和标识情况。他们核查三十日无理由退换货的情况。他们也核查现场是否存在虚假宣传的问题。他们还核查现场是否存在包厢购物的问题。
在关注价格秩序这一方面的具体工作当中, 我们的重点在于去仔细核查那些旅游购物的场所。我们要看这些场所是不是真的把明码标价这件事给落实到位了。我们还要检查计量器具, 看它们有没有经过强制性的检定并且合格。同时也要看是否存在进行作弊性改装的情况。
我们要极力防范哄抬物价的行为。我们要防范价格欺诈的行为。我们更要防范变相涨价的违法行为。我们要督促相关企业坚持诚信经营。我们要确保商品价格真实合理。我们要通过上述措施来防范“缺斤少两”这种欺骗消费者的行为。
要求各旅游购物场所必须切实地做到依法经营, 也要切实地做到诚信经营, 还要切实地做到规范经营。要有效加强员工培训和教育, 从源头上防范乱象问题反弹的事出现。
要督促企业严格落实先行赔付制度, 还要督促企业落实30日无理由退货制度。针对旅游投诉要做到日清日结的情况, 不断优化消费环境这一件事。要严格监管执法这一项工作, 坚持露头就打这一态度, 强力维护消费者合法权益这一目标。
紧盯涉旅特种设备，严防设备“带病运行”
执法人员去了天子山索道那里, 还有空中田园观光车那里, 这些地方是用特种设备做生意的单位。当时正好赶上中秋假期, 设备用得特别勤, 负荷很大。所以, 执法人员查得很仔细, 主要看这些内容。第一要看设备有没有去登记。
第二要看设备有没有按时去做检验。第三要看平时维护得怎么样了。第四要看安全保护装置是不是都在好好干活。第五要看开设备和操作设备的人, 手里有没有对应的上岗证件。第六要看应急方案写没写, 而且真刀真枪地练过没有。
第七要看那个叫“日管控、周排查、月调度”的工作机制, 到底落实下去了没有。
必须要求各涉及旅游行业中的重点特种设备使用单位, 需要牢固地树立起关于安全底线的意识, 进一步地压实主体责任方面的内容, 加强早检、晚检和巡检的工作力度, 坚持做到全面覆盖的情况, 对发现的具体隐患要进行立查立改以及闭环管理, 优化和完善应急预案, 加强应急值守, 确保责任落实到点、落实到岗、落实到人, 强化应急处置工作, 做到故障处置、游客安抚、舆情应对这三者同步进行, 切实保障涉旅的特种设备能够保持安全稳定运行。
下一步, 张家界的市场监管单位会把重点盯在那些旅游购物的场所上, 还有涉及到旅游项目的特种设备这些方面。他们会不停地加大督促和指导的力量, 要把节日期间的事情办好。
特别是在安全防范这一块, 在维护经营秩序这一块, 要多花心思, 下大力气。这样做的目的就是为了使出全力去保护消费者的权益不受损害, 还要保护好大家的财产和生命安全不受到威胁。