今年一整年, 西宁市市场监管局都认真学习并深入领会国家领导人关于加强和改进民族工作的重要思想。他们紧紧盯着市委市政府设定的目标, 这个目标是建设更高能级、更具特色、更富活力的西北地区重要中心城市, 同时还要打造“六个之城”, 这是上面的部署要求。

趁着铸牢中华民族共同体意识“进市场”宣传月这个机会, 以“市监护航·石榴籽巡回大讲堂”作为连接各方的纽带。把铸牢中华民族共同体意识的这件事, 贯穿到市场监管的每一个环节里。

推动民族团结进步创建工作, 和市场监管工作深度地融合在一起, 让两者产生同样的节奏和共鸣, 于是, “石榴红”这个象征, 在各族群众参与的市场活动中, 变得更加鲜艳夺目了。

先把基础打牢, 并且在认真履行职责的过程中, 把共同体这个理念给深深扎根。全市系统这一块, 充分地把自己那个贴近市场、贴近群众的好处给利用起来, 把民族团结的教育宣传工作, 和日常的监督管理工作以及宣传月的那个月的活动给融合在了一起。

目光集中在民族法治宣传这件事上, 面向着各个民族的做生意的商户, 开展对于《中华人民共和国民族团结进步促进法》的这种普法方面的宣讲活动, 为市场监管这一领域里面民族团结的法治根基做坚固的支撑和处理。

把工作重点放在消费维权服务站的建立上, 完善基层的维权场所, 这样各族群众在自家门口就能维护自己的合法利益。把重点放在民生消费的保障工作上, 普及关于低氟边销茶如何选购的知识, 引导各个市场的经营主体建立起牢固的底线思维, 以此来守护各族群众的饮食健康状况。

把注意力集中到市场主体发展的这一件事上头, 选择树立出一批先进的个体工商户, 同时也选出一部分优秀的民营企业, 这些被选出来的个体和企业的共同点是, 在搞经营发展的时候, 确实是把民族团结这个理念给融合进去了, 然后用质量高、水平高的市场监管工作作为助力手段, 去帮助民族团结进步事业实现高质量发展的目标。

在宣传方面注重创新工作, “石榴籽巡回大讲堂”的开展十分广泛, 可以说是到处都在热闹进行着。以“市监护航·石榴籽巡回大讲堂”作为核心的品牌标识, 积极去推动铸牢中华民族共同体意识的“进市场”这一类活动能够做得更加深入和扎实有效。

全市范围内的市场监管系统结合自身的具体情况来制定相应的做法, 并且不断创新具体的形式和载体, 从而形成了一种各种各样的形式都充分展示出来的生动且丰富的局面。另外还注重通过红色的要素灵魂塑造工作, 来传承那种守望相助的精神传统。

组织各个民族的市场经营主体走进“红色金仓岭”陈列馆, 从那里吸收红色的精神养分, 深深地培养出爱国和团结的情怀, 把铸牢中华民族共同体意识的理念真正放进脑海中、刻入心里去。

邀请慕容古寨的讲师来开展专门的宣传讲解活动, 向受众普及关于民族团结的政策内容、展示不同民族交融的历史案例, 并且传达诚信经营的观念, 引导各个民族的市场经营主体要坚守团结的那份初心, 遵守法律并诚实地进行商业经营行为, 促进民族团结创建工作与市场监管的主要责任和业务共同朝着一个方向发展, 保持步调一致, 相互呼应, 形成合力。

服务让人感到温暖，从而凝聚起新业态方面的共建力量。我们聚焦于各族的新业态、新就业群体人员, 坚持要把暖心服务和团结引领这两件事同时做好、同时发力, 常态化地来开展对快递外卖骑手的关爱行动, 为各族的外卖骑手配送一些暖心的物资。

把新业态群体覆盖面很广以及他们离市场一线特别近这个优势完全发挥出来, 引导各个民族的骑手们变成市场里面流动的监督力量, 让他们主动去参加市场监管工作, 用各族人群在一起共同治理、互相融合的实实在在的生动例子, 让市场监管领域的民族团结进步这种氛围变得越来越深厚。

要让宣传工作真正做到入心, 把这个叫做最后一公里的环节彻底打通。

为了在市场营销监督的领域里面, 让有关民族团结的宣传范围变得更广阔, 我们选择了多种渠道来加大推广力度, 具体的做法包括在下南关市场这个地方, 还有朝阳广场那个地方, 以及静雅小学这所学校里头, 去开展一个名字叫作“学习民族团结进步条例, 唱响民族团结主旋律”的专门主题活动, 在这个活动过程中, 我们的目的是面向那些属于不同民族的广大民众, 给他们讲解关于民族的政策内容, 同时也普及一些市场监管方面的相关知识信息, 这样做的好处是可以把相关的政策和服务直接送达那些最前线的一线经营户手中, 从而实现了从以前那种单一的宣讲模式, 向现在这种面对面的互动服务模式的转变, 通过讲述的方式来促进各方融合, 努力把发生在市场里面的团结故事讲好。

为了创新沉浸式的宣传载体, 我们在鹏程农贸市场举办了名为“商户讲故事、大家共感悟”的活动。该活动组织各族商户用自己身边的人和事来诠释手足相亲、守望相助的精神。同时, 我们在王府井商场开展了入企服务沙龙。这个沙龙结合了案例警示与现场答疑的方式。这种方式引导各族商户坚守诚信经营理念。

此外, 这也推动了各族商户之间互学互促, 实现和睦经营的局面。

联合大通县餐饮协会组织并开展了一项被命名为花儿美食·同心筑市的活动, 其目的旨在进行宣传, 同时把民族团结的理念融入到餐饮行业经营的每一个环节之中, 进而协助去培育那些被称作民族团结的餐饮示范门店, 并且还要为各个民族的商户们搭建一个用于交往、交流以及交融的平台。

业务实现了融合, 在统一大市场建设当中彰显了共同体的那份担当。全市系统立足于市场监管这样的职能, 把铸牢中华民族共同体意识这回事融入了全国统一大市场的建设工作之中, 是用高质量的市场监管来给民族团结进步事业赋能。

统筹推进十大专项行动, 这些行动包括知识产权培育, 个体工商户扶持, 虚假广告治理, 电梯安全的“百日攻坚”, 问题边销茶的整治, 肉制品的安全监管, 还有物业阳光收费的监管等等。我们的着力点是营造一种市场环境, 让各族的市场经营主体能够公平竞争, 并且可以共同发展。

今年这一段时间里, 我们培育出了两百三十件的发明专利, 还把九十九户个体经营户成功转型成了企业。同时也认定了四十六个在特色、优质方面的新个体工商户。我们在监测过程中发现了二十多万条广告线索, 并且全面排查和处置了那些带有民族歧视性质的不良广告。

关于电梯安全方面, 共处置应急事件三千三百一十三件, 这个数字比去年同期下降了百分之八点七三。检查工作覆盖了三千八百九十四家次边销茶经营商户, 其中抽检样本为八百二十五批次, 以此确保相关市场的安全。在开展网络餐饮食品安全的攻坚行动时, 落实了所谓的“2345”工作机制。

这个行动实现了对全市范围内所有网络餐饮和无堂食外卖的完全覆盖监管行为, 从而紧密编织起保护各族群众食品安全的防护网。我们还完成了四百六十三批次的肉制品监督抽检, 以及三百四十五批次的相关风险监测工作, 以此来稳稳地筑牢各族群众餐桌上的安全屏障。

针对物业管理乱象, 我们清退了违规收取的费用共计二百二十八万六千元左右, 这项举措惠及了二千五百八十五户各族普通居民家庭。此外, 持续健全并完善了消费纠纷的多元化解体系, 新建了一百三十七家线下消费维权服务站。

同时深入推进了“有事找所长”这个品牌服务, 以保障各族群众能够平等享有所拥有的消费维权权益, 结果是全市范围内的投诉率整体下降了百分之十点五。

而在行业综合层面, 党委方面创新性地建立了网约配送行业的“双站长”管理机制, 依托政企之间的结对合作、优势互补以及提供暖心服务的方式, 共同参与到了市场基层的共治共建与共享进程中。

通过实施了一系列扎实的举措, 全市市场监管系统在推动中华民族共同体意识深入市场方面的工作取得了非常明显的成绩。这种努力以看得见、摸得着以及实实在在的形式, 增进了各个民族的群众对某些重要内容的认同感, 并且帮助他们牢固地建立了关于共同分享命运的共同体理念。

在往后这个阶段, 西宁市的市场监管部门, 会持续去把这个“石榴籽巡回大讲堂”的特色载体, 给做得更优质一些, 然后要把那十大专项行动，往深处推进一步, 把已经拿到的创建成果给稳固住, 什么是创建成果呢, 就是每个县区都有各自的特色, 每种行业领域都形成自己的品牌这样一种局面, 进而推动那个铸牢中华民族共同体意识的做法, 能深深地扎在那市场经营的第一线上面去, 以此来促进民族团结加上市场监管这两种力量, 和服务老百姓民生这件事, 能够达到那种同步共振的效果, 最后会用真心和真情, 为那些在市场里经营的各族老板们, 还有广大普通群众, 去创造一个公平公正、绝对安全、让人心里踏实放心的市场坏境。