在中秋节假期的第一天, 张家界市市场监督管理局的党组书记兼局长秦永辉亲自带领队伍, 深入到了各个景区景点以及旅游购物场所, 还有那些重点使用特种设备的单位里去开展中秋安全防范工作的检查和指导活动, 其中重点查看的内容就是旅游购物场所里的经营秩序情况, 以及涉及到旅游相关的特种设备的安全运行状况, 以此来压紧压实好安全方面的主体责任, 目的是为了确保广大当地市民和游客能够度过一个平安、祥和又让人放心的中秋节佳节。
执法人员先后来到了地质园这个地方, 还有印象张家界这个旅游购物场所, 他们也去了天子山索道那里, 以及空中田园观光车这些涉旅重点特种设备的使用单位, 他们就是去实地检查了那个节日期间的市场秩序情况, 也检查了安全生产防范措施的落实到底是什么样的一个状态。
紧盯旅游购物场所，规范假期市场秩序
执法人员去了地质园还有印象张家界这些地方, 这些都是搞旅游购物的场所。他们抽了一些货来看。这些货包括了珠宝玉石、银饰工艺品、土特产、旅游纪念品, 还有预包装食品。他们要查经营主体有没有合法的资质。
还要查进货的时候有没有查验记录。还要看商品的标签和标识是不是对的。还要看能不能实行三十日无理由退换货。现场还要看看有没有虚假宣传。还要看看是不是在包厢里让人购物之类的情况。
在价格这个方面呢, 我们要把重点放在核查旅游购物那些地方是怎么去落实那个明码标价的情况上的, 还要去看看那些计量器具是不是经过了强制检定并且是合格的这一点要核实清楚, 再看看它们是否存在被作弊改装这样的情况是不是真的没有, 然后就是我们要严防那种哄抬物价的行为, 严防那种价格欺诈的行为, 也严防那种变相涨价的这种违法的事情发生, 我们要去督促那个企业要做到诚信经营, 要知道明码实价是什么道理, 还要去防范那个缺斤少两的行为。
要求各旅游购物场所做到依法开展经营活动, 要做出诚信经营的样子, 要完成规范经营的任务, 必须把员工培训教育工作做得比较有力, 要从问题的源头上有效防止出现混乱现象再次发生的情况；还要督促企业进行严格的操作, 必须要让先行赔付的制度得到切实落实, 必须要让三十天无理由退货的制度得到切实落实, 针对出现的关于旅游的投诉要能够每天都去清除完毕每天都能处理解决, 需要持续优化消费的整体环境；必须开展严格的监管和执法行动, 只要问题一出来就要给予打击的举动, 要用非常强的力度来维护消费者的合法权利。
紧盯涉旅特种设备，严防设备“带病运行”
在天子山索道, 还有空中田园观光车这一些属于旅游业并且使用重点特种设备的单位里，执法工作人员针对中秋节假期期间设备需要高力度运行的实际情况, 认真地查看了很多方面, 具体来说就是设备有没有按规定登记, 有没有经过定期的检验, 日常的保养维修工作做得怎么样, 安全保护装置是不是在正常运转, 工作的操作人员手里是不是有相应的证件, 应急预案有没有制定好并且进行了演练, 以及日常控制、每周排查和每月调度的工作机制有没有真正地落实下去。
要求各涉旅重点特种设备使用单位, 一定要在心里牢固树立安全底线意识, 需要把主体责任给进一步压实到位, 要加强早晨检查、晚上检查以及日常巡检工作, 要一直坚持全面覆盖的原则, 对发现的隐患要做到立即查看并立刻改正、进行闭环管理, 需要对应急预案给优化和完善一下, 加强应急值守工作, 确保责任落实到每一个点、每一个岗位以及每一个人身上, 要强化应急处置能力, 做到对于故障的处理、对于游客的安抚以及对舆情的应对这三方面同步进行, 切实保障涉及旅游特设备的运行的安全稳定。
下一步, 张家界市市场监管局将会把眼睛盯在旅游购物场所和涉旅特种设备这些重点领域上, 接着, 会把劲儿使在对节日期间市场监管领域安全防范工作开展督促以及指导上面, 同时也会在对经营秩序维护工作方面的督促指导力度上持续强化, 最后, 就是会全力以赴地去保障广大消费者的合法权益不受侵犯, 并且去保障广大消费者的生命财产安全不受损害。