在中秋假期的第一天, 张家界市市场监督管理局的党组书记兼局长秦永辉带领队伍, 深入到一些景区和景点里面的旅游购物场所, 还有那些重点使用特种设备的单位, 去开展关于中秋安全防范工作的检查与指导, 工作重点主要是查看旅游购物场所里的经营秩序怎么样, 以及涉及到旅游的特种设备的安全运行状况究竟如何, 以此来压紧并且压实安全方面的主体责任, 确保广大市民以及广大游客能够度过一个平安的、祥和的、让人放心的中秋节。
执法人员先后来到了地质园和印象张家界这些旅游购物场所, 也去了天子山索道以及空中田园观光车等涉旅重点特种设备使用单位进行现场检查, 目的是为了落实节日期间市场秩序的管理情况，还有安全生产防范措施的落实情况。
紧盯旅游购物场所，规范假期市场秩序
执法人员到了地质园以及印象张家界这样的旅游购物现场。他们对珠宝玉石、银饰工艺品、土特产、旅游纪念品和预包装食品这些商品做了抽查。他们核查了经营主体的资质情况。
他们核查了进货查验记录的情况。他们核查了商品标签标识的情况。他们还关注是否执行三十日无理由退换货的规定。同时他们也检查现场是否有虚假宣传的现象。他们还检查是否存在包厢购物的现象。
我们要特别注重规范市场价格秩序, 把工作的重点放在旅游购物的地方。首先, 得仔细检查一下那里有没有真正落实好明码标价的规定。其次, 对于使用的计量器具, 要查一查它们是不是经过了强制性质的检定并且合格。同时, 还要看这些设备有没有被人为改动过, 以便进行作弊。
这样做是为了从源头上防止各种违法的事情发生。比如, 不能允许商家哄抬物价, 也不能搞价格欺诈, 更不能通过变着法儿的方式来变相涨价。我们还需要督促相关企业做到诚实守信地经营。他们的所有商品都必须真实地标明价格, 也就是说要明码实价。
最终目的就是为了防范那些在分量上做手脚的行为, 也就是所谓的“缺斤少两”。
需要要求各旅游购物场所要实实在在地去做依法经营、做诚信经营、做规范经营, 必须要有效地去加强员工的培训教育和管理工作, 从源头上把乱象问题防止反弹起来；需要去督促相关企业一定要严格地去落实先行赔付制度, 也要严格地去落实30日无理由退货制度, 针对那些旅游投诉要做到当天事情当天清、当天处理结束, 要去不断地优化消费环境；要严格进行监管执法，要坚持发现一起就打掉一起, 要强有力地维护消费者的合法权益。
紧盯涉旅特种设备，严防设备“带病运行”
执法人员去了天子山索道还有空中田园观光车这些地方, 这些是涉旅重点特种设备的使用单位, 因为中秋假期的时候设备运行负荷比较高, 所以执法人员重点检查了很多事情, 第一点是设备使用登记的情况, 第二点是定期检验的情况, 第三点是日常维护保养有没有做好, 第四点是安全保护装置运行是否正常, 第五点是作业人员有没有持证上岗, 第六点是应急预案制没制定且演没演练, 第七个点的工作机制落实情况, 也就是所谓的日管控、周排查、月调度。
必须要让那些涉及旅游活动的并且属于重点范围的特种设备使用单位, 把安全意识的那个底线牢牢地树立起来才行。需要进一步地把主体责任给压实了, 然后把早上的检查、晚上的检查还有日常的巡逻巡检都加强去做。
要坚持那个全面的覆盖, 只要发现了什么隐患, 就要立刻去查、立刻去改, 并且做到闭环的管理。要去优化和完善应急预案, 还要加强应急值守的工作, 确保责任能落实到每一个点、每一个岗位和每一个人身上。
要强化应急处置的能力, 做到故障的处理、游客的安抚以及舆情的应对这三样事情同步进行, 以此来切实保证涉旅的特种设备能够安全并且平稳地运行。
接下来的一步, 是张家界市的市场监督管理局会紧盯着旅游购物场所这些个地方, 还会紧盯着跟旅游有关的那些特种设备, 总之就是重点要抓这些领域, 然后在假期这个时间段里, 继续加大力度去督促和指导做好这几件事情, 一件是为了保证安全防止出事, 另一件是为了维持好的经营秩序, 目的就是为了拼尽全力去保护广大消费者的合法权利不受损害, 同时也为了保大家的生命和财产的安全。