为了把市局在“质量月”活动里的部署要求给深入落实, 同时也是想推进新区的经济社会能够实打实地走向高质量发展, 从9月份这个时间开始往后的一段时间里, 呼和浩特市市场监督管理局内蒙古和林格尔新区分局这个机构, 它是紧紧地围绕着那个叫做“增强质量技术基础能力, 提升质量安全保障水平”的主题去做的, 然后是深入地去开展了一系列叫做“质量月”主题宣传的活动, 还有便民服务这种活动的系列工作。

一、广泛开展主题宣传，筑牢“质量第一”强烈意识

我们开展质量安全进社区的活动, 开展质量安全进企业的活动, 开展质量安全进校园的活动, 开展质量安全进商超的活动。

我们在商超设立宣传咨询台, 我们在农贸市场设立宣传咨询台, 我们通过发放宣传资料的方式来开展质量科普宣传, 我们通过现场答疑解惑方式来开展质量科普宣传, 我们把这所有的活动做成长期进行的状态。

我们将两品一械的知识点打包, 我们将计量的知识点打包, 我们将认证的知识点打包, 我们将质量发展的知识点打包, 我们将这些质量安全知识送到百姓眼睛能够看到的地方, 我们将这些质量安全知识送到百姓手能够触摸到的地方。

我们要深入到社区里面去, 还要到商业街区以及商超集中的这些地方去, 集中开展一个叫做电梯安全周的主题宣传活动。目的是普及安全乘梯还有文明乘梯的礼仪知识, 讲解关于电梯如果故障了或者被困在里面该怎么自救、应急处置等实用知识。这样一来, 就能增强大家乘坐电梯的安全意识。

我们还要深入开展3C产品认证常识的宣传, 教大家怎么辨识CCC认证标志、甄别合格产品。这样做的结果是帮助广大的消费者掌握实用的消费鉴别技巧。紧紧盯着民生计量领域里的那些事儿, 把自治区计量院里的专家邀请过来, 让他们深入到商业街区里面去, 搞了计量便民服务宣传这样一种活动。

这个活动主要是围绕着电子秤这类常用的计量器具展开的, 普及关于诚信计量的知识, 还普及关于精准计量的知识, 引导那些经营商户在经营过程中要规范起来, 保证交易是公平的, 坚决杜绝缺斤短两这样违规的行为, 靠精准的计量来守护人民群众切身的利益。

二、深入推进质量文化建设，以质量提升服务经济社会高质量发展

立足市场监管服务职能, 针对企业在知识产权专利、商标注册政策及办理流程方面提出的需求, 联合自治区以及呼和浩特市知识产权保护中心有关人员进行精准帮扶服务, 主动深入内蒙古康得保生物科技有限公司开展业务。

通过进行政策宣讲与一对一的业务指导, 来细致解答企业在知识产权申请、使用、保护、维权等方面的疑问。与此同时, 针对一些企业在知识产权这块、还有商标注册那些方面碰到的麻烦和不懂的地方, 专门在内蒙古华域干细胞生物科技有限公司这里开了一个座谈交流的小会, 大家都面对面地坐在一起给企业解答疑问。

咱们还往里边宣传解释了海外知识产权纠纷该怎么应对、专利密集型产品备案要走什么样的流程、商标注册跟质押融资有什么实际的学问、以及知识产权维权援助服务有哪些内容。

这样做的 purpose 是为了帮助这些企业能够熟练地把知识产权用来给自己的业务转型升级赋能, 把创新资源给盘活了, 培育出自己的核心竞争力。最后就是靠质量创新和品牌建设来抢占市场的优势位置, 持续不断地激发起辖区里所有市场主体实现高质量发展的内部动力。

三、扎实开展监管执法，不断优化辖区市场质量安全环境

结合呼和浩特市市场监管局关于抓好中秋、国庆两节监管部署要求, 和林新区分局召开会议专题研究部署, 集中发力, 依法履责, 以监管效能维护市场健康有序运行。通过监督抽查、执法打假、集中整治等方式提高执法监管针对性、有效性。

我们的目光紧紧盯住食品药品安全、特种设备安全还有产品质量安全这些东西里面最危险的环节。我们专门跑到校园旁边去, 到旅游景区去, 再到那些卖东西的大超市里去, 因为这里人头攒动人最多的地方, 要去开展那个排查风险和隐患并且治理它的那个行动。

我们还要死死看着林新区那里风险特别高的设备, 还有那些很重要的场景和很重要的行业。我们安排专家来一起看病会诊, 也让其他企业来参观学习这样的做法。然后我们就组织咱们这个辖区里面的每一个企业都必须开始像用梳子梳理一样进行全面地自己检查并且纠正错误, 目的是要非常坚决地牢牢守住安全生产这个最基本的界线。

我们要进一步把12315、12345这些投诉举报的渠道给打通, 让它们变得更加顺畅起来, 要继续坚持所有诉求都按照规定的时间完成办理这一标准不动遥, 还要始终保持让处理结果获得很高的满意度这样一个高标准, 这样做, 是为了能够真真切切地保护好消费者应有的合法权益不被侵犯。

在“质量月”这一段时间里, 我们把各种跟质量和安全有关的宣传材料发出去, 一共有20多份。现场有人提出问题, 我们给回答了50多次, 总共是52人次。大家把有关质量的、量值的、还有保护知识产权以及特种设备方面的安全知识都给弄懂了。

群众的脑子里关于质量安全的重要性更清晰了。企业那边做生意也更守规矩了。整个社会都关注起质量来了。大家都重视安全问题。所有人都参与到一起去治理这件事上来。

在接下来的一段时间里, 和林格尔新区分局决定利用开展“质量月”活动的这个难得机会, 接着干下去, 要把质量监管的活儿做得更深入, 把宣传引导的工作抓得更紧, 同时给企业提供更加有效的帮助和服务。

对于质量提升、风险防控、知识产权保护这些重点性的工作, 要把它变成一种日常化的、经常持续推进的状态。这样做是为了不断地打牢本辖区质量安全的基本基础。最终, 要通过实施非常精准的监督管理, 提供十分优质的服务这条路径来实现护航区域经济社会得到高质量的发展这样一个目的。