在中秋假期的第一天, 张家界市的市场监督管理局由党组书记、局长秦永辉带领队伍, 往景区景点以及旅游购物场所和重点使用特种设备的单位里去开展检查指导工作, 主要的工作内容是关于中秋安全防范的, 重点关注的是在旅游购物地方的经营秩序情况, 还有涉及到旅游方面的特种设备是不是运行安全的, 目的是为了把安全责任主体的任务压紧压实到位, 这样做的最终目标是确保广大市民和游客能够度过一个平安的、祥和的、让心里感到放心的中秋佳节。
执法人员先后来到地质园, 又来到印象张家界这些旅游购物场所, 接着去天子山索道, 还有空中田园观光车等涉旅重点特种设备使用单位, 他们在实地检查, 检查的是节日期间的市场秩序, 还有安全生产防范措施的落实情况。
紧盯旅游购物场所，规范假期市场秩序
执法人员到了地质园, 还有印象张家界这类旅游购物场所。他们对珠宝玉石进行了抽查。他们还看了银饰工艺品。他们也抽查了土特产。他们也查看了旅游纪念品商品。他们还检查了预包装食品等商品种类。
他们核对了经营主体的资质情况。他们核查了进货查验记录。他们查看了商品标签标识信息。他们检查了是否执行了30日内无理由退换货规定。他们现场查看是否存在虚假宣传现象。他们现场检查是否存在包厢购物的情况。
关于价格秩序这个方面, 我们的重点是来核查旅游购物场所里面明码标价这一项规定的落实情况好不好。我们同时还要看计量器具是不是经过了强制检定并且合格了。
我们也要看是否存在作弊或者是改装这样的一些问题。我们要严防哄抬物价、价格欺诈以及变相涨价等违法的这种行为发生。我们还要督促企业做到诚信经营以及明码实价。我们要防范像“缺斤少两”这样的事情发生。
各旅游购物场所必须把依法经营、诚信经营以及规范经营这些要求, 真正落实到实际的工作当中去, 而且要把员工培训教育这类事情做好, 从源头上防止各种乱象问题出现反弹的现象。
同时还要督促相关企业严格落实先行赔付这个制度, 还有30日无理由退货这个制度, 在面对旅游投诉的时候要做到每天的事情都在当天处理完毕并且结案, 以此来不断优化消费环境。另一方面要实施严格的监管和执法措施, 坚持一旦发现问题就立即打击的态度, 从而强力维护消费者的合法权益。。
紧盯涉旅特种设备，严防设备“带病运行”
执法人员前往了那些使用了天子山索道, 还有空中田园观光车等, 这些属于涉旅重点特种设备的单位进行检查。鉴于中秋假期设备处于高负荷运行状态这个实际情况。他们把检查的重点放到了几个方面。这几个方面分别是设备使用登记的情况。定期检验的情况。日常维护保养的情况。安全保护装置运行的情况。
作业人员是否持证上岗的情况。应急预案制定和演练的情况。以及“日管控、周排查、月调度”工作机制落实的情况。
必须要求各个涉及旅游的重点特种设备使用单位, 要把安全底线这个意识牢牢地树立起来, 要把主体责任进一步地压实在自己身上, 要加强早检、晚检和巡检这些工作, 要坚持全面覆盖这个原则, 对于发现的隐患, 要立刻去检查并马上改正, 要实现闭环管理。
还要把应急预案进行优化和完善, 要加强应急值班看守, 要确保责任落实到具体的点、具体的岗位以及具体的人当中。要强化应急处置能力, 要做到故障处置、游客安抚、舆情应对这三件事同时进行, 这样才能切实保障那些涉旅的特种设备能够实现安全和平稳的运行。
在接下来要开展的工作当中, 张家界市市场监督管理局将紧紧盯住旅游购物这些场所, 还有涉及到旅游的特种设备等重点领域。
他们会继续加大力度去督促和指导那些节日期间在市场监控领域的安全防范工作, 包括经营秩序的维护等等。他们的目标就是全力以赴, 来保障广大消费者的合法权益不受侵犯, 并且确保人民群众的生命安全和财产安全得到切实保障。