近日，2025年应届毕业大学生谢怡来到国家税务总局新余市税务局第一税务分局办税服务厅的“税保驿站”窗口，咨询其缴纳2026年度城乡居民基本医疗保险费时遇到的难题——系统显示无参保记录。经税务人员现场查询，发现她此前在外地高校就读期间，已在学籍地参加医保，导致其户籍地医保关系处于停保状态。了解情况后，税务人员迅速与医保部门协同联动，在线为其恢复了户籍地参保关系。短短几分钟后，谢怡便在税务端查询到缴费数据，顺利完成了医保缴费。

“原以为要往返税务和医保好几个窗口，没想到在一个窗口几分钟就解决了问题！”谢怡的感慨，道出了江西纳税人缴费人的共同体验，也成为税务部门深入贯彻落实党中央、国务院关于“高效办成一件事”改革部署的生动缩影。

聚焦医保缴费、“个转企”、信用修复等纳税人缴费人关心的“关键事”，江西税务部门精准对接国家税务总局“高效办成一件事”涉税重点事项清单要求，联合市场监管、社保、银行等部门统筹推进，通过数据共享、业务协同、流程再造，推动涉税服务从“能办”升级为“易办”，再提速至“快办”。

改革成效不仅体现在办事高效，更在于实实在在帮助企业“办成事”。在赣州，乐言服饰有限公司负责人刘菊对此感受真切。随着业务发展，个体工商户身份已难以满足客户开具增值税专用发票的需求。她来到赣县区税务局办税服务厅，仅填一张表、提交一次材料，便同步完成了转型登记、税务确认、社保登记、银行开户等手续。

值得一提的是，“个转企”后原成立日期和统一社会信用代码得以保留，既延续了企业的商业信誉，又使其能以新身份享受政策红利。这一转变的背后是江西省“一网通办”平台的支撑——纸质材料流转升级为“电子数据流”，部门间数据实时共享、自动核验，审批效率显著提升。

改革的温度与力度，不仅体现在提升办事效率上，更体现在对企业发展关键时刻的精准帮扶上。纳税信用作为企业发展的“软黄金”，直接关系企业发展活力。鹰潭美运鞋业有限公司曾因资金周转困难导致欠税，纳税信用等级降至D级，面临开票受限、出口退税周期延长等难题。

了解到企业困境后，当地税务部门启动“一企一策”帮扶机制，通过税收大数据动态监测，开辟税费服务绿色通道，推动企业合规经营水平持续向好，助力企业信用等级稳步提升。税务部门还辅导企业完善“风险预警—资金监控—合规管理”内控体系，最终帮助企业在2024年重返纳税信用A级行列，出口退税分类管理级别也恢复到二类企业，正常出口退税业务平均办理时长缩短至3个工作日以内。

让守信者一路绿灯，正是优化营商环境的题中应有之义。江西省税务部门联合发改、金融等部门，为纳税信用A级纳税人推出涵盖工会、民政等多个领域的联合激励措施，更构建起“事前预警、事中提醒、事后修复”的全链条信用服务机制。今年以来，江西省税务部门已累计推送纳税信用预警和修复提示35.21万条，帮助企业修复信用12.2万户次。

无论是线下“一窗通办”的便捷，还是线上服务的智能化升级，其核心目标都是一致的：让群众和企业办事更省心、更高效。“‘赣企通’把常用的涉税功能都集中到了一起，一个入口、一次登录。”江西图腾建设有限公司会计刘磊表示。

江西省税务局将电子税务局功能部署至江西省政务服务平台“赣企通”税务专区，打造“企业纳税一件事”主题服务。企业用户无需重复登录，即可在一个平台上通办增值税一般纳税人登记、证明开具、申报缴款等高频涉税事项，有效推动了涉税服务从“单件事逐个办”向“多件事一次办”的深刻转变。

从流程优化到服务升级，从单一办理到系统集成，江西税务始终以“高效办成一件事”为核心抓手，持续推动“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念落地见效。目前，全省非接触式办税比例已攀升至98.4%。这一系列举措显著提升了政务服务效率，降低了企业群众办事成本，进一步激发了市场主体活力，为打造稳定公平透明可预期的税收营商环境提供了有力支撑。