清晨，都昌县市场监管局执法人员在某药店例行检查时，发现部分商品未按规定明码标价。与以往动辄数周的办理流程不同，执法人员当场通过“微案e办”掌上执法系统完成信息录入、拍照取证、文书生成，药店负责人在线确认整改——整个案件从发现到办结仅用2小时。这高效便捷的一幕，正是都昌县推行“微案e办”机制后，基层执法效能迭代升级的生动写照。
传统市场监管执法模式长期存在流程繁琐、耗时冗长的痛点：既大量占用基层执法资源，让执法人员深陷“反复跑腿、低效周转”的困境，也迫使涉事企业多次往返对接，加重不必要的经营负担。近年来，随着市场监管领域高频低危可快改类轻微违法行为逐年增多，传统模式的适配短板愈发突出。瞄准这一堵点，都昌县市场监管局精准施策，创新构建“微案e办”掌上执法系统与轻微违法快速处理中心协同机制，全链条重塑轻微违法案件执法流程。
“微案e办”系统以清单化、智能化、协同化融合为核心，打造高效便捷的执法新路径。系统内置法律条款智能匹配引擎，可精准对接违法行为与对应法条，文书生成准确率100％，有效规避执法偏差；同时深度联通全省经营主体数据库，自动检索提取企业基础信息并生成结构化笔录，实现案件信息实时流转、全程留痕，从源头杜绝重复检查、多头执法问题。案件信息直传快速处理中心在线审核，审批周期较以往压缩90％以上，处罚文书同步审批下达，彻底实现从“线下跑腿”到“线上快办”的跨越。对企业而言，无需奔波，指尖操作即可完成整改承诺、罚款缴纳等全流程事项，真正实现“零跑腿”办结。
执法效率的提升，根源在于执法理念的深度革新。都昌县市场监管局相关负责人表示，未来将持续深化轻微违法快速处理机制，一方面推动“微案e办”系统功能迭代升级，拓展更多应用场景；另一方面扩大轻微违法清单覆盖范围，让更多高频低危违法行为纳入快速处理范畴。这场执法流程的“减法”，换来了营商环境的“加法”——都昌县市场监管部门用实际行动证明，严格监管与优化服务并非对立，坚守法治精神与优化营商环境可以相得益彰，在规范市场秩序的同时，为企业发展送上实打实的“暖心服务”。
稿源：都昌县市场监管局
通讯员：李文强
文章来源:https://amr.jiangxi.gov.cn/amr/sxsc/content/content_2002918432902746112.html