近来, 一款名为OpenClaw的“数字员工”火得一塌糊涂, 中文用户大多管它叫“龙虾”, 将其视作“智能管家”, 讲它不停地挥动钳子不知疲倦, 能够理所当然地帮用户于电脑上开展各项事务性操作: 从规整文件、发送邮件, 至编写代码以及制作报表, 只要用户下达指示其就能“着手”予以达成。此般热潮正持续攀升, 饶有趣味的是, 既有多地民众成行接连列队等候安装“龙虾”的景象得以呈现 , 同时又有人发布了上门收取卸载“龙虾”费用的业务介绍广告。

OpenClaw是什么？

OpenClaw这个名称自身存在着故事, 它是按照英文里头“Open”, 意思为开源开放, 以及“Claw”, 也就是爪子, 二者组合而成的, 意思是开放之爪, 它如同龙虾的钳子那般, 能够协助用户进行抓取、执行各类任务, 这个项目起源归于一位奥地利程序员于业余时间所发起的“周末项目”, 起初仅仅是一个供自己使用的小工具。到2025年年底的时候, 由于人工智能大模型能力得到提升, 所以开发者发觉这个工具不但能够抓取数据, 而且还能够直接对电脑进行操作, 并且能够处理文件, 其功能取得了质的飞跃, 于是就决定把它开源, 而所谓开源就是将代码公开, 同时允许大家免费使用、修改以及分享。该项目刚开始的时候并不叫OpenClaw, 在经过开发团队以及社区用户多次头脑风暴的持续优化之后, 最终于2026年初对其冠名为OpenClaw, 其官方图标是一只红色的龙虾。

简单来讲, OpenClaw是一款属于开源性质的人工智能体, 之前的GPT、DeepSeek、豆包等人工智能工具, 更类似于“军师”, 你向其提问它便进行回答, 能够给你提供建议, 然而生成文字、排版、保存、发送等实际的操作还得依靠你自己去动手, OpenClaw却并非如此, 它宛如一个有着手和脚的“数字员工”, 能够直接对用户的电脑进行操作, 打开浏览器、管理日历、处理文档、发送消息, 甚至还能跨平台联动飞书、钉钉等软件, 并且它支持本地部署, 数据无需上传至云端。

“龙虾”的突然走红, 使得众多互联网云平台纷纷加入其中, OpenClaw的部署逐渐走向一种类似极易操作的状态, 许多云平台都提供了那种只需一键就能完成安装的服务, 然而在这之后, 挑战也就随之降临了。OpenClaw毕竟是需要去掌控电脑的一部分权限的, 如果配置的方式不太恰当, 或者受到了恶意指令的诱导, 那就有可能引发错误的操作, 甚至出现信息被篡改、数据泄露这样的情况。比如说, 有一个用户明明只是让它去检查邮箱, 结果呢, 它却直接把邮件都进行了批量删除。

3月10日, 国家互联网应急中心公众号特地发布了有关OpenClaw安全应用的风险提示, 因OpenClaw智能体存在不当安装以及使用方面的情况, 已然出现了一些较为严重的安全风险, 与此同时, 还建议相关单位以及个人用户在进行OpenClaw部署和应用的时候采取一系列安全措施。对这类工具进行引入工作时,得尽可能从官方给出通道施行下载操作, 还要去将权限做出合理设置安排来, 防止遭遇恶意使用的状况, 在开展部署工作期间, 则要把不必要的公网进入访问状况予以关闭, 要完善身份认证环节内容, 并且要定期去对重要数据来做出备份举措咧；优先挑选本地开展部署模式, 避免呈现使得敏感信息被上传至云端等情况咧。

税务工作用得上OpenClaw吗？

有待冷静观察、充分挖掘OpenClaw对税务工作的影响, 笔者觉得, 它比较有可能性在以下几个方面带来改变。

首先, 标准化作业呈现出“加速”态势。在财税业务行当里, 占据着数量众多的具备重复性特点、规则性程度高的任务, 诸如发票审核这项工作、凭证生成这项事务、银行对账这项事宜、纳税申报这项任务等。OpenClaw能够如同一位丝毫不知疲倦的助手那般, 将财务系统予以打通、把税务平台予以连通、对办公软件予以联结, 辅助全流程达成上述这些工作。据相关信息了解, 已然存在企业尝试借助它去处理财税相关事务。能够进行想象, 在未来的办税服务厅范畴内, 窗口作业会发生变化、后台的数据核对会出现改变, 都极有可能由于这一被称作“龙虾”的事物而致使效率获得提升。

其次, 智能分析以及辅助决策具备更深的程度。OpenClaw不但能够开展工作, 而且还能够进行一定程度的“思索”, 在未来它能够对经济税收予以分析辅助, 对税费政策进行检索, 进行案例匹配以及风险识别。比如说, 在处理纳税人缴费人所提出的咨询时, 它能够迅速地生成回复建议, 甚至还能够对高频问题展开分析, 以此来帮助税务部门在此之前优化服务。

让新事物飞一会儿

在笔者看来, 当碰到OpenClaw这种新生事物时, 得用积极且审慎、客观又理性的态度去予以看待。它作为服务人类的工具, 虽放大了人类能力, 可终究没办法取代人类专业的判断。就税务工作来讲, 能够从以下几个方面主动去拥抱变化。

坚守住风险的底线, 别遭受“龙虾”的钳伤, 如前面所说, 在“龙虾”热的背后, 潜藏的重大风险绝不能被忽视。笔者觉得, 当新技术出现的时候, 既不要急切地去尝试, 也不要怀有“风口”的焦虑, 应当全面评估技术、法律、实践应用等方面存在的风险, 在相关配套政策以及技术保障尚未成熟完备之前, 倒不如让步伐缓一缓。唯有把OpenClaw安全防线构筑得严谨稳固, 才存在让“龙虾”安全且高效地开展工作的可能性。

不断进行跟踪学习, 促使赋能应用场景加速, 在2026年出台的《政府工作报告》之中已提出“打造出新的智能经济形态”以及“培育产生智能原生而且全新的业态方式与经营流程”这一系列的内容, 笔者持有这样一种想法, 那些不具备信息化专业基础条件的税务干部能够起始于对OpenClaw基本能力的知晓展开学习之路, 如果有的税务干部即便是没有编程方面的基础, 那也能够将其视作为开启智能化人工智能思维的起始之处与此同时针对税收制度以及税收征管所产生的全新变动态势通过持续性地加以关注“智能原生新兴业态以及经营流程方式等”, 进而渐渐逐步探寻出更多的税务应用场景。

能力进行迭代升级从而向复合型人才转变, 在数字化转型呈现的大趋势情形之下, 掌握人工智能工具会成为税务干部用以提升“数字﹢”业务能力的新支点, 随着人工智能实现普及, 税务工作有关能力的要求也在持续不断加以提高, 税务干部应该既要懂得税收政策, 又得了解数据分析, 并且还能够驾驭智能工具, 持续提升人机协同能力, 这意味着, 在深入去实施税费征管“强基工程”期间, 不但需要技术给予支撑, 更要加速培养适应数字化转型情况的复合型人才。