处于昆都仑区建区七十周年度过及首个“包头企业家日”到临的契机，国家税务总局包头市昆都仑区税务局联合昆区工商联、区发改委、区政数局开展以“七秩荣光同奋斗, 政企同心向未来——庆祝昆区建区70周年暨首个包头企业家日”为内容的主题活动, 昆区税务局借助“税务蓝”与“志愿红”的交织映衬, 让企业家们见识到新时代税务部门的服务温度与精神高度。
走进办税服务大厅，感受“包你满意”的服务温度
经税务干部引导, 参观团实地了解办税服务大厅运行模式；因属包头市办税服务厅转型升级首家试点单位, 近年昆区税务局持续优化服务流程、提升办税效率, 形成的“五区一室双中心”办税缴费服务格局已成为昆区营商环境一张亮丽名片, 该办税服务厅在全市率先实现全流程“一窗受理、一厅通办、一次办结”, 纳税人与缴费人进一扇门即可办所有要办的事。同是, 依托“昆税雷锋”远程帮办平台, 线下业务量同比下降56%, “少跑腿、快办事”已成为企业办税的常态。一位企业家代表感慨道“从‘一窗受理’到‘云办理’, 从‘多次跑’到‘一次办’, 我们真切感受到了税务部门为企业着想的诚意和效率。”。
在支撑包头市建造“世界绿色硅都”的发展目标上, 昆区税务相关部门尝试创发起了“包头市硅产业纳税帮扶中心”, 为经营主体申领订制了一户一册的“税务健康指南”“幸福账单”“速达税”类配套式专属税费保障。此外, 推出税费服务不间歇、错时举措、不动产办理外勤举措等便民办法, 开通“办不顺事”反馈专窗, 安排“昆税模范先锋”公职人员示范岗17个。从优化转型起始, 迎接纳税缴费人员递送锦旗60余张、12366与12345直通车口头表扬近百多次。
走进雷锋精神践行馆，感悟“敬业奉献”的精神力量
随后参观团一行走进昆区税务局雷锋精神践行馆。一张张泛黄的老报纸诉说着60多年雷锋精神的传承发展，从跨越六十载珍贵的报刊文献到党和国家领导人的题词影印件, 从中央主流媒体对新时代雷锋精神的深度解读到地方记录本土媒体的鲜活志愿服务案例, 大家驻足细看、认真聆听。“雷锋地图”类电子互动以及雷锋与循环播放的铜像短片, 带来了先进事迹的立体化学习体验、沉浸式体验。某商协会负责人称: “在雷锋践行馆当中, 我切实见到了税务部门专员, 把“为民服务”的宗旨嵌入到每一天的工作里。此种敬职奉献的风貌, 恰恰是我们企业界人士, 干事创业务必要遵循的核心准则所需必备的。”。
昆区税务局将学雷锋活动与税收主业深度结合, 组建了由三百余名税务干组成的“昆税雷锋”志愿服务队, 以“党建+志愿”全力打造“昆税雷锋”志愿服务品牌。单位先后荣获全国文明单位、第十批全区岗位学雷锋标兵集体、自治区模范办税服务厅等荣誉。连续三年主办“雷锋印记”老报刊展, 吸引区内外一百六十余家单位六千余人次参观学习, 开展雷锋精神主题党日共建活动三十余次。
昆区税务局以70年程、风雨兼程, 以此次活动将当为契进一步弘扬创新实干、“担当、奉献”的企业家精神, 持续优化营商环“包你满意、包你放心”的营商环境。办税窗口从到企业车间, 从政策辅导到志愿服务, 持续以交融辉映“税务蓝”与“志愿红”的交融辉映, 书写纳税服务的新时代新篇章, 为昆区经济社会高质量发展注入税务力量。