为规范居民小区电动自行车充电桩收费的那种秩序, 严格去落实电价以及服务费的“价费分离”政策, 解决群众所反映的充电收费方面的问题, 在近期, 界首市市场监管局进行了这样的行动, 开展全域小区电动车充电桩收费的专项检查, 致力于整治收费出现的乱象状况, 以此来保障群众消费的合法权益。

此次专项检查着重关注12345、12315投诉举报较为集中的重点小区, 针对充电时收费不透明、存在加价现象、虚标电量等问题进行定向整治。执法人员在城区6个居民小区展开现场核查工作, 重点排查电价执行情况、商品明码标价情况、价费详细公示情况以及违规加价情况, 严格查处在电费用收取过程中的打包收费行为、隐性扣费行为和重复计费等违法行为。

检查之时, 执法人员透过实地去核查公示里头的信息方式, 借助现场来测试那种计费的方式, 运用调取收费台账过程, 又通过核对后台数据途径, 针对充电桩收费标准, 围绕计费流程, 就电量匹配那情况展开全方位核验。经过查证, 抽检小区那儿的充电桩全都严格依照官方所规定的电价标准进行, 收费公示清晰又规范, 并未察觉到存在恶意加价现象, 没发现虚增电量状况,也没有违规套利之类行为, 辖区范围内充电桩收费整体的秩序呈现规范态势。

针对于群众广泛存在的, 那种“充电充不满、扣费偏高”的认知误区, 工作人员在现场展开科普宣传, 讲解充电后期低功率补能的专业知识, 讲解充满自动断电的专业知识, 讲解电池保护延时计费的专业知识, 解答群众相应疑问, 消除居民消费方面的顾虑。与此同时, 督促充电桩运营企业压实主体责任, 合理去设置服务费, 规范收费公示, 诚信合规地经营, 主动来接受社会监督。